Conditions générales d'utilisation (CGU) du site
Dernière mise à jour : 31 mai 2026
Le site exploite une application dont l'objectif est de permettre à toute personne physique de devenir utilisateur (ci-après l' « Utilisateur ») et de bénéficier d'un outil de gestion en ligne de ses comptes bancaires, de son budget et de son patrimoine (ci-après le « Service »).
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de déterminer les caractéristiques, modalités et conditions d'utilisation du Service, ainsi que de définir les droits et obligations de tout Utilisateur du site 357.be. L'Utilisateur est informé qu'il ne peut bénéficier du service proposé par la société (ci-après « Editeur ») que sous réserve de l'acceptation, sans réserve, des présentes Conditions Générales d'Utilisation.
1. Objet des présentes Conditions Générales d'Utilisation
1.1. Description de la prestation
L'Utilisateur reconnaît que le Service proposé par l'Editeur est uniquement destiné à lui fournir des informations et de l'aide à la décision et que toute décision de gestion qu'il sera amené à prendre le sera de manière autonome et indépendante du Service fourni par l'Editeur. L'Editeur ne fournit aucun conseil de gestion de patrimoine ou de portefeuille, ni de conseil en investissement et ne saurait se substituer aux services et autorités compétentes en matière de fiscalité.
Le Service proposé par l'Editeur ne consiste en aucune manière à la réalisation d'opérations de banque, de paiement ou de bourse. Les fonctionnalités du Service ne permettent pas d'effectuer ce type d'opération.
L'Utilisateur est informé que l'Editeur est une personne physique qui ne propose aucun service bancaire, de paiement ou d'investissement et aucun service accessoire au sens du code monétaire et financier.
L'Editeur n'est pas habilité à fournir de tels services et n'est pas agréé par les autorités compétentes pour fournir de tels services. En conséquence, l'Utilisateur est informé du fait que l'Editeur ne peut être assimilé à un établissement de crédit ou un établissement de paiement.
1.2. Caractéristiques du Service
Les outils et services consistent en plusieurs applications dans les domaines de l'économie, des finances, de la comptabilité, de la gestion budgétaire, de l'immobilier et de la gestion d'entreprise à l'usage personnel de chaque Utilisateur.
Il permet à l'Utilisateur de visualiser, sur l'application sécurisée, l'ensemble des éléments qu'il aura choisi volontairement de partager afin de bénéficier des services.
Le Service proposé par l'Editeur reprend des données brutes non enrichies. L'application permet d'organiser ces données selon une structuration qui lui est propre et permettant l'accès aux services. L'Utilisateur est seul propriétaire de ces données. Il y a licitement accès et est libre de les exploiter.
Afin de se connecter à son espace, l'Utilisateur saisit un identifiant unique ainsi que son mot de passe confidentiel.
Dans le cadre du Service, l'Utilisateur peut recevoir des courriers électroniques à son adresse e-mail ou par téléphone selon le moyen de contact qu'il a défini sur le Site. De tels envois sont nécessaires à la fourniture du Service et font partie intégrante du Service.
2. Adhésion et accès au Service
2.1. Acceptation et opposabilité des Conditions Générales d'Utilisation
La création d'un espace utilisateur ainsi que l'accès à l'application nécessite l'acceptation des présentes Conditions Générales d'Utilisation qui constitue le contrat conclu entre l'Editeur et l'Utilisateur.
Toute utilisation des services proposés par l'Editeur nécessite obligatoirement au préalable que l'Utilisateur procède à la création d'un espace utilisateur.
L'acceptation par l'Utilisateur des présentes Conditions Générales d'Utilisation se fait selon un processus permettant d'assurer l'intégrité de son consentement : l'Utilisateur est tout d'abord invité à lire les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Ensuite, l'acceptation est matérialisée par une action de sa part selon la technique dite du « clic ». En cochant la case « J'ai lu et j'accepte les CGU » lors de son inscription, l'Utilisateur déclare accepter l'ensemble des dispositions des présentes Conditions Générales d'Utilisation qui lui sont opposables dès cet instant.
L'Editeur se réserve le droit d'apporter aux présentes Conditions Générales d'Utilisation toutes les modifications qu'il jugera nécessaires, légitimes et utiles. L'Utilisateur sera invité à prendre connaissance des Conditions Générales d'Utilisation ainsi modifiées et à les accepter ou les refuser dans les conditions décrites à la rubrique 11.
Si une ou plusieurs clauses des présentes Conditions Générales d'Utilisation sont déclarées nulles, non écrites ou sans effet, les autres clauses continueront à produire tous leurs effets.
2.2. Création de l'espace utilisateur
Toute création d'un accès à un espace utilisateur via le Site nécessite que l'Utilisateur choisisse une adresse e-mail valide de correspondance ainsi qu'un mot de passe.
ATTENTION : Lorsqu'un Utilisateur fournit son adresse e-mail, il doit s'assurer qu'il s'agit bien de son adresse e-mail personnelle et nominative. L'Utilisateur reconnaît cette particularité, dégage l'Editeur de toute responsabilité et garantit l'Editeur de toutes les conséquences d'une erreur de saisie.
Cet espace utilisateur est strictement personnel. Les adresses e-mails et les mots de passe sont personnels et confidentiels. L'Utilisateur est le seul responsable de l'utilisation de ses identifiants.
L'Utilisateur s'engage à conserver son mot de passe secret. En cas de perte ou de compromission, l'Utilisateur devra immédiatement en informer l'Editeur en cliquant sur le lien « J'ai perdu mon mot de passe ».
3. Fonctionnement de l'application
3.1. Enregistrement d'un compte bancaire et synchronisation des données bancaires
L'application assure à l'Utilisateur une lecture de l'ensemble des comptes bancaires auquel l'utilisateur aura donné accès. Il lui suffit d'enregistrer les comptes qu'il détient dans ses différents établissements bancaires et de synchroniser ses relevés de comptes. En aucun cas l'Application Banque n'agit sur le fonctionnement du compte bancaire, n'émet de virement et/ou prélèvement, ne télécharge de document depuis le Site de la Banque.
L'Editeur n'est en aucun cas responsable des informations et données bancaires obtenues à partir des sites internet des établissements bancaires de l'Utilisateur, et notamment de l'actualisation de ces informations.
La mise à jour automatique des comptes bancaires de chaque Utilisateur implique l'automatisation de la saisie des mots de passe auxdits services. L'Utilisateur accepte donc l'automatisation de la saisie de ses différents mots de passe aux services de banque en ligne dont il bénéficie, et est responsable de la vérification de la compatibilité de ces opérations au regard des relations contractuelles qui le lient avec les établissements bancaires.
3.2. Protection des données personnelles (RGPD)
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés telle que modifiée, l'Editeur s'engage à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel des Utilisateurs.
3.2.1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est l'Editeur : Baptiste Jouan, dont les coordonnées figurent à la rubrique 16. Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter l'Editeur à l'adresse : webmaster@357.be.
3.2.2. Données collectées et finalités
Les données collectées sont : adresse e-mail, mot de passe (stocké haché), données financières saisies volontairement (comptes bancaires, opérations, patrimoine, etc.).
Ces données sont traitées pour les finalités suivantes, sur les bases légales indiquées :
— Gestion du compte utilisateur et fourniture du Service : exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD).
— Sécurité et prévention des fraudes : intérêt légitime de l'Editeur (Art. 6.1.f RGPD).
— Statistiques anonymes : intérêt légitime de l'Editeur (Art. 6.1.f RGPD) — les données sont anonymisées avant tout traitement statistique.
— Communications liées au Service (notifications, alertes) : exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD).
3.2.3. Divulgation des données bancaires
L'Utilisateur donne son accord exprès à la divulgation des données personnelles relatives à ses comptes détenus dans les établissements bancaires au profit de l'Editeur (identifiant et mot de passe d'accès à l'interface web de la banque, numéro du compte, solde du compte, opérations liées au compte), pour les besoins de la fourniture du Service.
L'Utilisateur est informé que la divulgation de ses éléments d'authentification bancaires est susceptible de constituer une violation des conditions générales d'utilisation du service de banque en ligne de son ou ses établissement(s) bancaire(s), et peut entraîner une décharge de responsabilité de ces derniers. L'Utilisateur déclare être pleinement conscient de cette éventualité et l'accepter en pleine connaissance de cause.
Les données personnelles et les éléments d'authentification divulgués ne sont utilisés que pour les besoins de la fourniture du Service. Ils sont chiffrés (AES-256, SSL/TLS) lors de leur transmission et de leur stockage.
3.2.4. Durée de conservation
Les données à caractère personnel sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle. Après la résiliation ou la suppression du compte, les données sont supprimées ou anonymisées dans un délai de 30 jours ouvrés, sauf obligation légale de conservation plus longue (notamment comptable ou fiscale).
3.2.5. Destinataires des données
Les données à caractère personnel sont destinées exclusivement à l'Editeur et à ses sous-traitants techniques (hébergement), tous établis dans l'Union Européenne. Les données soumises au secret bancaire ne sont jamais communiquées à des partenaires commerciaux tiers sans le consentement préalable et explicite de l'Utilisateur. Aucun transfert de données hors de l'Union Européenne n'est réalisé.
3.2.6. Droits de l'Utilisateur
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et à la loi Informatique et Libertés modifiée, l'Utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :
— Droit d'accès (Art. 15) : obtenir une copie des données le concernant.
— Droit de rectification (Art. 16) : corriger des données inexactes ou incomplètes.
— Droit à l'effacement (Art. 17) : demander la suppression de ses données, sous réserve des obligations légales de conservation.
— Droit à la limitation du traitement (Art. 18) : demander la suspension du traitement dans certains cas.
— Droit à la portabilité (Art. 20) : recevoir ses données dans un format structuré et lisible par machine.
— Droit d'opposition (Art. 21) : s'opposer à tout traitement fondé sur l'intérêt légitime, notamment à des fins de prospection.
— Droit de retirer son consentement (Art. 7§3) : à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité des traitements antérieurs.
Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande écrite à l'adresse : webmaster@357.be, en joignant une copie d'un justificatif d'identité en cours de validité. L'Editeur s'engage à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande.
En cas de réponse insatisfaisante, l'Utilisateur dispose du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
3.2.7. Cookies et traceurs
Le Site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session utilisateur, sécurité). Aucun cookie de traçage publicitaire ou analytique tiers n'est déposé sans le consentement préalable de l'Utilisateur. Pour plus d'informations sur la gestion des cookies, vous pouvez contacter l'Editeur à l'adresse : webmaster@357.be.
4. Droits de propriété intellectuelle
Le Service et chacun des éléments qui le compose sont la propriété intellectuelle exclusive de l'Editeur, conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle. Les présentes CGU ne confèrent à l'Utilisateur aucun droit de propriété sur le Service.
L'Utilisateur n'est pas autorisé à reproduire, représenter, modifier, traduire et/ou adapter, partiellement ou totalement, chacun des éléments du Service, sans l'accord préalable écrit de l'Editeur.
5. Sécurité
L'espace utilisateur constitue un système de traitement automatisé de données. Tout accès frauduleux à ce dernier ou toute altération dudit système sont interdits et font l'objet de poursuites pénales.
L'Editeur déclare utiliser des algorithmes de chiffrement AES-256 bits, SSL et TLS constituant un standard élevé et éprouvé en matière de sécurité des données.
Lorsqu'il en a connaissance, l'Utilisateur s'oblige à informer sans délai l'Editeur de toute défaillance de l'espace utilisateur ou de tout doute quant à un éventuel accès frauduleux à son espace utilisateur, en contactant l'Editeur à l'adresse : webmaster@357.be.
6. Contenus illicites
L'Utilisateur s'interdit de détourner le service de sa finalité, notamment en accédant à des données sur lesquelles il n'a aucun droit d'accès, en téléchargeant des données illicites ou en utilisant le service à des fins illicites.
7. Responsabilité
Dans le cadre de l'exécution des présentes Conditions Générales d'Utilisation, l'Editeur est tenu d'une obligation de moyens.
En toute hypothèse, la responsabilité de l'Editeur sera limitée aux seuls dommages directs, à l'exclusion des dommages indirects, subis par l'Utilisateur et sera limitée aux montants encaissés par l'Editeur lors des 2 derniers mois ou, à défaut, à 20 euros. L'Utilisateur devra initier toute procédure dans un délai de 6 mois à compter du fait générateur.
8. Déclarations de l'utilisateur
L'Utilisateur déclare et garantit l'Editeur que les éléments saisis par ses soins correspondent à sa situation personnelle et ne déforment aucunement son identité. L'Utilisateur déclare être parfaitement informé des caractéristiques, des contraintes, des limites et des risques du service et les accepte.
9. Communications commerciales (opt-in)
L'Editeur peut proposer à l'Utilisateur de recevoir des recommandations ou des communications commerciales de partenaires tiers. Ces envois sont soumis au consentement préalable, libre, éclairé et spécifique de l'Utilisateur, matérialisé par le cochage d'une case dédiée lors de l'inscription ou depuis les paramètres du compte. Ce consentement peut être retiré à tout moment en adressant un e-mail à : webmaster@357.be.
Les partenaires tiers n'ont accès à aucune donnée personnelle tant que l'Utilisateur n'a pas explicitement consenti à accéder à leurs services.
10. Offre complémentaire au Service
En complément du Service, l'Utilisateur a la possibilité de souscrire à une offre payante. Les stipulations des présentes Conditions Générales d'Utilisation s'appliquent à ces offres dans la mesure compatible avec ces offres payantes.
11. Modifications des Conditions Générales d'Utilisation
L'Editeur se réserve la possibilité de modifier en tout ou partie les présentes Conditions Générales d'Utilisation, notamment afin de les adapter aux évolutions législatives et réglementaires.
L'Utilisateur sera informé de toute modification substantielle des CGU par e-mail ou lors de sa prochaine connexion. Il sera invité à les accepter selon le processus décrit à la rubrique 2.1. Le refus des nouvelles CGU entraîne la résiliation du compte.
12. Phishing
En aucun cas, l'Editeur ne demandera à l'Utilisateur son numéro de sécurité sociale, son numéro d'identification nationale, ni ses identifiants bancaires complets par téléphone, courrier électronique, SMS ou par tout autre moyen non sécurisé.
13. Durée
Le présent contrat est conclu pour une durée indéterminée à compter de l'acceptation des Conditions Générales d'Utilisation par l'Utilisateur.
14. Résiliation
L'Utilisateur peut résilier de plein droit son espace utilisateur à tout moment en adressant un courrier électronique à l'adresse suivante : webmaster@357.be. L'Editeur procèdera à la résiliation de son espace dans les 30 jours ouvrés suivant la réception de la demande. Les données personnelles seront supprimées conformément à la rubrique 3.2.4.
L'Editeur pourra résilier immédiatement l'espace utilisateur en cas de non-respect de l'une des stipulations des présentes Conditions Générales d'Utilisation.
15. Cession
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation peuvent faire l'objet d'une cession totale ou partielle par l'Editeur, sans l'accord de l'Utilisateur, dès lors que cette cession n'engendre pas une diminution des droits de ce dernier.
16. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont régies par le droit belge et le droit européen (RGPD). Pour le règlement de tout litige non résolu à l'amiable, il est fait attribution de compétence aux tribunaux compétents du lieu où est situé le siège social de l'Editeur.
Pour toute question ou réclamation : webmaster@357.be.
17. Mentions légales
L'Editeur est une personne physique, dont le siège social est situé au 52 rue du Terry Mouchon, 6042 Lodelinsart, Belgique.
Directeur de la publication : Baptiste Jouan.
Hébergeur : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — support@ovh.com.